Юзабилити – это понятие, какое употребляется для обозначения того уровня легкости, с какой пользователи могут применять особенности определенных изделий или инструментов для достижения поставленной задачи.
Понятие юзабилити можно воспринимать как в широком, так и в узком значении. Наибольшую распространенность такое понятие получило в компьютерной среде и, в частности, в Internet, где под ним довольно часто понимается интуитивно осознаваемая легкость применения пользователями существующих веб-сайтов. Грамотное юзабилити - тестирование считается одним из существенных составляющих успешности определенного ресурса, размещенного в Internet.
Якоб Нильсен, один из признаваемых мастеров юзабилити в Internet, так думает о юзабилити, что о качестве ресурса, размещенного в Internet, необходимо судить по скорости интуитивного осознания пользователем строения размещения содержания на ресурсе и быстроте обновления его страничек. Пользователи Internet не любят и не желают слишком долго ждать. Менее всего они стремятся знать, как наиболее благополучно пользоваться определенной загружаемой страничкой и тем более читать какие-нибудь многостраничные инструкции. Пользователи хотят мгновенно понять то, как функционирует ресурс и как им наиболее комфортно пользоваться, тотчас же, когда устремят на него свой взгляд. Качество содержания основной странички сайта должно пониматься пользователем по его строению буквально за считанные секунд.
Для понимания сути юзабилити следует четко проводить грань между комфортом использования определенного объекта пользователем и техническим или инженерным комфортом объекта. Комфортное с инженерной точки зрения изделие, к примеру, Internet-банкинг, обладающий всеми техническими требованиями, а кроме того, налогового и банковского законодательства, может быть некомфортен непосредственно для пользователя. А, следовательно, он обладает нехорошим юзабилити, не позволяющему обыкновенному посетителю Internet просто разобраться и действенно использовать все данные ему инструменты.
Это вовсе не обозначает, что юзабилити видит в обыкновенном пользователе шалопая, не стремящегося предпринимать определенных усилий, чтобы освоить какой-нибудь полезный, но достаточно сложный для освоения инструмент. Главная задача юзабилити – предоставить потенциал сделать это пользователю как можно проще, поскольку кроме такой проблемы у него имеется еще не один десяток иных проблем, на какие тоже необходимы время, усилия и деньги. Следовательно, юзабилити – это не кокетство с клиентом, а отображение неподдельной заинтересованности в нем и почтения к нему.
Юзабилити-тестирование неплохо провести перед оптимизацией. Оптимизация сайтов в рамблерпросто невозможна без него. И разработка и продвижение сайта – это еще не все, нужно как следует подготовиться, в том числе и материально, перед тем, как приступить к этим действиям. Таким образом, к примеру, раскрутка сайта в рамблер просто невозможна без грамотного юзабилити.
